FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Fragen zum Kauf

Wie ist das Vorgehen bei Transport-Schäden?

Bitte beachten Sie folgendes Vorgehen bei Transport-Schäden:

Bei sichtbaren Schäden bei der Anlieferung:
Bitte die Annahme des Paketes verweigern

Bei verdeckten Schäden (nach dem Auspacken):
Unbedingt innerhalb von 5 Werktagen nach dem Anlieferungsdatum mit Beweis (Fotos) Reklamation und Meldung per E-Mail an info@schutzmatten.ch

Später eingehende Meldungen können leider nicht mehr anerkannt und reguliert werden.

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